项目管理是一种科学的管理手段，目的是在指定时间和资源的条件下，保质、保量地完成预定的任务。一般来说，项目管理涉及的要素包括进度、成本、人力和质量。如何根据项目的进度、资源的需求、人员的变动等状况协调这些要素之间的关系并求得相互之间的平衡，是项目管理要解决的问题。

从新产品的开发到公司内部信息系统的建立，从流程改善到组织变革，尽管有着详尽的规划、以及最强的专业能力，许多的项目最后仍旧未能达到预定的目标，为什么呢？因为多数的项目忽略了"人"才是项目成功的关键；未能有效的向上沟通或及时解决团队成员之间的冲突、缺少相互间的信任及对项目的共同的目标和完善的项目计划。本课程从不同的角度阐释了项目中遇到的常见问题，并通过沙盘模拟的教学方法，提供生动而全面的解决方案。

项目领导力课程采用以解决问题为中心的教学方法。该方法将项目管理的概念贯穿于项目管理的五大阶段，即项目启动、计划制定、执行、控制与收尾。以沙盘模拟的形式向学员呈现项目各个阶段普遍存在的问题。

学员将接手一个模拟项目并运用他们现有的项目管理知识与技能，针对各种问题和挑战做出决策。通过学员进一步讨论和诊断，专家的点评和授课老师的引导来找出解决这些问题的方式和思路，积累经验

课程收益：

领导团队使之能在生产力和效率方面发挥潜能；

加快形成有效的项目工作环境；

应用变革管理原理来增进团队成员对项目的支持；

影响项目团队成员，使他们乐意为此努力工作，支持项目益；

应用冲突管理和谈判策略来构建团队并获得对项目的支持；

管理干系人体系使之促进项目成功；

构建企业对项目的支持；

影响项目干系人，使他们支持项目；

应用冲突管理策略来帮助管理干系人；

应用谈判的原理来实现双赢局面。

沙盘模拟概述：

学员会在沙盘模拟中扮演重要项目的经理角色，参与公司（Ali-Fun一个开发制造高科技娱乐设备公司）项目的决策。

通过运用沙盘模拟，他们将置身于充满典型项目开发环境中并要求对各类问题，机会做出决策。这样能保证他们在一个无风险而又充满竞争的环境中练习他们所学的知识。在他们经历了各种挫折和挑战体验之后，他们将学习和掌握相应的最佳实践。

课程主要内容：

团队发展和激励

· 管理项目虚拟团队

理解虚拟团队的属性。

理解团队发展各阶段中该采用的策略。

· 给予和接受反馈

理解绩效问题的根源以及处理绩效问题的手法。

给予正面及反面回馈的技巧。

接受反馈的方法。

· 团队发展和激励

激励的理论

创建一个激励项目团队的环境

领导风格

产生给雇员提供挑战的想法，制定雇员短期及长期发展机遇计划，使雇员的发展需求与潜能相吻合。

虚拟项目团队的管理

项目的管理

为你的想法赢得支持

有影响的人

影响力的重要性

影响的方法及资源

干系人分析及干系人策略

确定你的干系人

权力的种类

干系人策略

利用支持

冲突管理

· 把冲突看作是机遇而不是障碍

利用冲突来改善关系、生产力和商业结果

用冲突作为达到建立合作的解决方案的过程

把冲突当作是学习和发展的机会

· 确定冲突的级别

诊断冲突是基于资源的，还是基于目标的，或是基于身份的冲突

对不同级别的冲突做出相应的反应

· 应用适当的冲突解决方案的策略

把ARIA过程作为应付、分析和解决冲突的工具

用相应的干预策略来应对不同等级的冲突

依据冲突的形势，在三种级别下应用ARIA过程

懂得‘为什么存在冲突以及应用ARIA过程来解决冲突’的投资回报率

培训方法：

小组讨论，角色扮演，各种相关活动，案例分析，沙盘模拟，个人，小组练习，录像，平衡计分卡。

一些案例分析会根据客户公司存在的具体问题而设计，这样可以帮助学员运用课堂所学的知识解决现实工作中的问题。

受众对象：

有项目经验的项目经理及主管

课程时间：

2022年9月24日（星期六9:00—16:00）@ 上海

讲师介绍：方群老师

资深培训顾问，DDI和美国项目管理协会的认证讲师

专注于领导力，项目管理，绩效管理与辅导，双赢谈判

沟通技巧，冲突管理，ERP等方面的培训和咨询

有超过20多年的丰富的管理咨询，商业发展和项目管理的经验

涉足众多领域，曾在新加坡/美国/中国服务于多家跨国企业

核心课程：

1. 项目管理 / 最佳绩效 / 领导力
2. 变革管理 / 双赢谈判 / 冲突管理

讲师背景：

曾在销售，制造业，银行业等行业担任企业资源计划（ERP）,业务流程重组（BPR）,业务流程管理（BPM）,业务外包(BPO,ITO) 的总经理职位。

曾担任诺网中国的咨询总监,负责玛莎的SAP项目实施与支持。

曾就职于美国思博公司任亚洲区服务总监，主管ERP的咨询和发展。不仅负责提供服务，也负责发展公司的战略转变和推动国际商业发展措施，如建立海外分支机构，与SAP合作。

曾在新加坡电讯公司（NCS）担任高级经理，负责上海的业务流程外包（BPO）中心。带领NCS赢得花旗银行的外包业务，同时拓展到了渣打银行的新商机。

曾在新加坡的英泰峡公司（Intentia）有长达14年的工作经验。担任总经理，负责新加坡的ERP咨询和支持。担任过项目经理，软件开发经理，支持经理，咨询经理和总经理。

曾是新加坡国家级项目-东南亚运动会（SEA GAME）整个系统的项目经理和首席设计师，因此荣获新加坡政府在1993年授予的荣誉奖励。

曾任华东理工大学MBA学院的项目管理资格认证（PMP）教授。现任上海市人力资源师的考官及职业经理人考官。

服务过的企业：

优然牧业，上海大众、上汽大通，上海通用，舍弗勒，比亚迪，VOLVO，延锋彼欧、腾讯，霍尼韦尔，东方航空，高露洁，联想，SONY，东软，平安银行，丹纳赫集团，MITSUI-SOKO，新加坡电信，联合利华，东方航空、新浪、辉瑞制药、华润，VOLVO，顺丰，滴滴，凯德商用，埃森哲，等多家公司。

培训费用说明

联系我们：

课程顾问：曹老师 13262586059（微信） caoyj@sjtupm.com

官网地址：www.sjtupm.com

网课平台：www.sjtupm.net